Preguntas frecuentes
Todo lo que suelen preguntarnos
Precios, unidades, destinos y cómo funciona una reserva. Si algo no está aquí, escríbenos y te respondemos el mismo día.
Cotizar y reservar
¿Cómo pido una cotización de transporte en Guadalajara?
En el cotizador de transportesjpm.com.mx capturas origen, destino, fechas y número de pasajeros, y el precio aparece en pantalla en menos de un minuto, sin llamadas ni esperas. También puedes cotizar por WhatsApp al +52 81 3704 2691 o por correo a reserva@transportesjpm.com.mx.
¿Hay que pagar algo en línea para reservar?
No. Transportes JPM no pide tarjeta ni anticipo en el sitio web. Envías tu solicitud, recibes un folio y un asesor te contacta para confirmar la disponibilidad y acordar la forma de pago por los canales oficiales.
¿Cuándo queda confirmada mi reserva?
El precio del cotizador es de referencia y no aparta la unidad. La reserva queda en firme cuando recibes nuestra confirmación por escrito, con el folio, la unidad asignada y el precio cerrado. Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales o hasta que cambie la disponibilidad.
¿Con cuánta anticipación conviene reservar?
Entre más anticipación, más opciones de unidad. Puedes solicitar un servicio con menos de 48 horas de anticipación y te confirmamos la disponibilidad de inmediato, pero para grupos grandes, fines de semana largos y destinos de playa en temporada alta conviene apartar con varias semanas.
¿Cuánto tardan en responder?
Respondemos el mismo día en horario hábil. WhatsApp es el canal más rápido. Para propuestas de transporte de personal, el compromiso es contactarte en menos de 24 horas con un esquema a la medida.
Precios y facturación
¿Qué incluye el precio del servicio?
La tarifa incluye la unidad con operador, combustible, casetas de la ruta acordada, viáticos del operador en servicios foráneos y seguro de viajero para los pasajeros. No incluye estacionamientos, accesos a recintos, alimentos, hospedaje ni entradas del destino, salvo que se acuerde por escrito.
¿Los precios ya llevan IVA?
Los precios se manejan más IVA. El desglose de la cotización muestra el subtotal y el IVA del 16% por separado, en pesos mexicanos.
¿Se cobra por persona o por unidad?
Se renta la unidad completa con operador, no asientos sueltos. El precio es el mismo viajen 6 personas o 20 en una unidad de 20 plazas, así que en grupos el costo por persona baja conforme se llena el vehículo.
¿Emiten factura?
Sí. Facturamos todos los servicios. En transporte de personal por contrato se emite una factura única mensual que concentra todas las rutas del periodo, en lugar de un comprobante por viaje.
¿Cuál es la diferencia entre traslado y unidad a disposición?
En traslado solo se cobran la ida y el regreso, porque la unidad no se queda contigo en el destino. A disposición, la unidad y el operador permanecen con el grupo y se cobran todos los días del viaje, lo que te permite moverte libremente en el destino. El traslado sale más barato; la disposición da más flexibilidad.
¿Cobran el tiempo de espera?
El operador espera hasta 30 minutos sin costo a partir de la hora pactada. Pasado ese tiempo la espera se cobra por hora según la tarifa de la unidad. En llegadas de vuelos monitoreamos el vuelo y ajustamos la hora sin costo por demoras.
Unidades y capacidad
¿Qué unidades tiene Transportes JPM?
La flota propia incluye sedán ejecutivo para 2 a 3 pasajeros, SUV VIP hasta 4, Suburban hasta 6, VW Transporter hasta 8, Nissan Urvan hasta 13 y Mercedes-Benz Sprinter hasta 20 pasajeros. Con más de 15 unidades propias en operación y acuerdos con transportistas aliados, cubrimos también servicios con autobús para grupos mayores.
¿Cuál es el grupo más grande que pueden mover?
Atendemos grupos de 1 a 45 personas de forma habitual y coordinamos varias unidades en paralelo para eventos y rutas de personal más grandes. Para una comitiva de 40 personas, por ejemplo, se asignan dos Sprinter de 20 plazas.
¿Qué unidad conviene para recibir una visita en el aeropuerto?
Para una o dos personas con equipaje, el sedán ejecutivo o la SUV VIP. Para directivos o comitivas de hasta 6, la Suburban. Recibimos en sala de llegadas con letrero personalizado y monitoreamos el vuelo para ajustar la hora de presentación.
¿Los vehículos llevan seguro?
Sí. El 100% de los servicios de Transportes JPM incluye seguro de viajero para pasajeros y unidad, sin costo adicional ni trámites extra.
¿Qué pasa si la unidad falla en el camino?
Enviamos una unidad de respaldo de inmediato. Es un compromiso incluido en todos los servicios, no un extra: la operación del cliente no se detiene por una contingencia mecánica.
¿Puedo llevar mucho equipaje?
Cada unidad tiene una capacidad de equipaje distinta y te la confirmamos al reservar. Si viajas con equipo voluminoso, como instrumentos, herramienta o material de congreso, avísanos antes para asignarte la unidad adecuada.
Destinos y cobertura
¿A dónde viaja Transportes JPM?
Operamos con base en la Zona Metropolitana de Guadalajara (Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá y Tlajomulco) y damos servicio en toda la República Mexicana. Los destinos más solicitados son Tequila, Puerto Vallarta y la Riviera Nayarit, Chapala y Ajijic, San Miguel de Allende y pueblos mágicos como Mazamitla, Tapalpa y San Sebastián del Oeste.
¿Cuánto se hace de Guadalajara a Tequila?
Aproximadamente 1 hora 15 minutos por carretera. Es el destino más solicitado y se puede contratar como traslado redondo el mismo día o con la unidad a disposición para recorrer varias destilerías.
¿Cuánto se hace de Guadalajara a Puerto Vallarta?
Alrededor de 4 horas 30 minutos. Cubrimos también Sayulita, Punta de Mita, Rincón de Guayabitos y el resto de la Riviera Nayarit. Para estos destinos suele convenir la unidad a disposición si el grupo se queda varios días.
¿Y si mi destino no aparece en la lista?
Lo cotizamos igual. En el cotizador puedes elegir la opción de destino fuera de la lista, capturar la dirección y obtener un precio. Operamos rutas foráneas a la medida en todo el occidente, el Bajío y el resto del país.
¿Hacen traslados dentro de la ciudad?
Sí. Manejamos traslados punto a punto dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara, conexiones con el Aeropuerto Internacional de Guadalajara y con el Guadalajara Technology Park, y renta de unidad por bloque de horas para agendas corporativas.
Transporte de personal para empresas
¿Cómo funciona el transporte de personal por contrato?
Empezamos con un diagnóstico de tus rutas y turnos, te entregamos una propuesta con unidades, horarios y un costo mensual cerrado, y podemos arrancar con una prueba piloto. Una vez en operación, das seguimiento satelital en tiempo real y revisamos la ruta mes con mes para ajustar lo que haga falta.
¿Qué zonas industriales cubren en Jalisco?
Damos servicio al corredor de El Salto, al Guadalajara Technology Park, al parque industrial El Tigre y a toda la zona metropolitana, incluyendo Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá y Tlajomulco. Operamos rutas a la medida en todo el estado.
¿Quiénes son sus clientes?
Damos servicio a empresas industriales y de manufactura establecidas en Jalisco, entre ellas Bray, Fresenius Kabi, Panduit, Tormach y SQM, además de trabajos con la Secretaría de Turismo.
¿Cómo seleccionan a los operadores?
Los operadores tienen licencia vigente, pasan exámenes y reciben capacitación en trato al pasajero y manejo defensivo. Cada unidad se revisa con una lista de verificación antes de cada salida y sigue un programa de mantenimiento preventivo por kilometraje, con bitácora digital.
¿Puedo saber dónde va la unidad en tiempo real?
Sí. Todas las unidades llevan GPS y una central de monitoreo les da seguimiento las 24 horas, con alertas de velocidad y control de ruta. Es uno de los diferenciadores de Transportes JPM frente a los proveedores tradicionales del sector.
Sobre la empresa
¿Quién es Transportes JPM?
Transportes JPM es una empresa de transporte terrestre de pasajeros con sede en Guadalajara, Jalisco, en Luis Pérez Verdía 144C, colonia Ladrón de Guevara. Forma parte de Grupo Sevilla Sol, un grupo turístico con trayectoria consolidada, y opera tres líneas de servicio: transporte de personal, turístico y ejecutivo.
¿Qué distingue a Transportes JPM de otros transportistas?
El respaldo de Grupo Sevilla Sol, el monitoreo satelital 24/7 con procesos digitalizados, el seguro de viajero incluido en el 100% de los servicios, la unidad de respaldo garantizada ante cualquier falla y la posibilidad de cotizar en línea en menos de un minuto, sin llamadas ni esperas.
¿Cómo los contacto?
Por teléfono o WhatsApp al +52 81 3704 2691, por correo a reserva@transportesjpm.com.mx, o desde el formulario de transportesjpm.com.mx. Atendemos de lunes a domingo y el monitoreo de unidades opera las 24 horas.
Siguiente paso
¿Listo para mover a tu gente con estándar premium?
Déjanos tus datos y un asesor te contacta con una propuesta clara: sin letras chiquitas, sin costos ocultos y con seguro de viajero incluido.
- Teléfono+52 81 3704 2691
- Correoreserva@transportesjpm.com.mx
- Base de operacionesGuadalajara, Jalisco